士氣

不管古代兵法，還是現代管理，士氣都是很重要的。

怎樣保持員工士氣顯得格外重要，否則只能眼巴巴看著員工的離去。到時再說什么“一年前我就猜到你會走”的屁話也只能淪為笑話。

而要怎么激勵員工呢?剛剛在一個軟件編寫的部落格讀了一篇文章，答案相當出人意表，卻很有道理：停止打擊員工士氣。

附錄一段：

Most companies have it all wrong. They don’t have to motivate their employees. They have to stop demotivating them. The great majority of employees are quite enthusiastic when they start a new job. But in about 85 percent of companies, our research finds, employees’ morale sharply declines after their first six months—and continues to deteriorate for years afterward.

我曾經在一間每個月都有多過一餐farewell的公司呆過一年半，然后在如今任職的公司呆了三年以上。

我很少需要過別人來激勵我（當然，金錢上的激勵我是絕對歡迎）。不同的是，上一間公司對于打擊員工士氣比較在行。

目前這間，在打擊士氣方面的能力，我懶得去提。

相忘江湖 （四十八）

溫添迪再次拿出信函確認。信件沒有署名，但那筆跡絕對錯不了。

那是他和方莫言等人告別后，從太原的衙門那里得到的留書。

事情只怕很緊急，否則這封信不會這么簡短：

“速到少林。”

現在，溫添迪也顧不得易容改裝這些事，也顧不得是否引人注目，一騎快馬直奔少林。

途中有三個刺客向溫添迪行刺。其中一人是孔雀堂的人，失手被擒。另兩人都是一擊不中后，從溫添迪手中全身而退。

以“藍雨劍”的身手，還不至于被這些刺客所傷。但這回的情形很不明朗，連究竟有多少方面會牽涉其中也毫無頭緒。

這種草木皆兵的情形最是要命。一個大意，往往敵人尚未現身，自己就已陣腳大亂了。溫添迪連日趕路，此時已十分疲憊。如果前方有好手埋伏，溫添迪能不能活著過去也是個疑問。

而且身為捕快，這些年溫添迪在江湖上也結下許多仇家。隨便哪個仇家在這時出手，也都不容易應付。

雖然知道應該冷靜，但要他放慢下來，謹慎小心地上路，他卻是辦不到。

即使前路兇險，也只能一路硬闖了。

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這些日子，方莫言不斷地回想過去和孔雀使見面時的情形。希望能從中想起找出孔雀使的線索。結果都是徒勞。方莫言對孔雀使的了解實在太少了。

本來打算跟蹤石俊，等待孔雀使的出現。如今石俊不知去向，這條線索就斷了。

但也許是天意吧。就在方莫言和覺空剛進太原城時，他看見了一匹馬。如果是平時，這是一匹平凡的馬。但這些日子，方莫言在腦中不停回想遇見孔雀使的細節。所以一見這匹馬，他立刻想起每次遇見孔雀使都會在附近看見這么一匹馬。

印象的盲點

不管看電影或讀小說，我都十分專注于當中的人物塑造。尤其喜歡那些寥寥幾個鏡頭，幾句對白就必須表現出人物性格的段落。

也許現代人的生活節奏比較快，所以我們常常不自覺就會僅憑一些細節而判斷對方的人格。而且還能用一些如“一葉知秋”，“觀微知著”的話來合理化我們的判斷。

雖然我相信不少人都聽過一兩個關于從細節看出性格的故事。但講故事一向是我的嗜好，所以我還是在這里講個我都忘記了細節的故事。

故事是說有間大企業為一個相當高的職位招聘員工。吸引了很多人去面試。過后被錄取的人好奇的問：“這么多優秀的人來應征，為什么會錄取我呢？”對方便回答：“因為只有你把門口垃圾桶旁的廢紙丟進垃圾桶。”

的確當每一個人的才干都不相上下時，這些細節能夠顯出分別。但卻有兩個可能的問題。

(照片來源：Labyrinth)

首先，對方也許只是偶爾做出那些事。比如平時看見小貓都會踢兩腳，有天買了些食物，覺得難吃，便喂小貓。只看見這一幕的人也許就會覺得這人很有愛心了。而且由于那些行為和他平時為人有很大出入，反而讓人更為印象深刻。所以如果有人平日的形象都很正面，偶爾做些小壞事，往往也會被放大。然后就會得到那種如“別看他平時.....，其實他.....”的評價。

其次，有些比較有機心的人，可以從細微處做些小花招，讓人對他們留下好印象。人都會比較相信自己發現的事。如果有人猛向你說另外一人的好，通常我們都會有所保留。但如果是你無意發現一個人獨處時的行為，你就會認為那是真性情。所以只要一個人肯下點心思，培養許多看似微不足道的習慣，騙取其他人的信任并非不可能。

所以僅憑一件事來判斷一個人是很危險的。要了解一個人，最好還是通過長期相處和留意。畢竟虛假的總會有破綻，經不起時間考驗。

如果一個人能把假好人偽君子做到全無破綻，而且持續到死的那一天也不做一件壞事，那他其實可說是個好人吧。

相忘江湖 （四十七）

盧國順不理睬方莫言，只對徐榮新問道：“那我們的下一步是什么？”

徐榮新想了想，答道：“我們先找個地方落腳。然后我會去拜訪幾個熟人，讓大家知道我來太原找韓千麻煩。你們倆暗地里伺機而動。”

方莫言說道：“我會去查探孔雀使的下落，你有韓千的消息后，不要單獨行動。”

徐榮新拋了個小瓷瓶給方莫言，說道：“你還記得這玩意吧。一天吃一顆就行了。”

方莫言當然知道那是徐榮新特制的“千里香”。每次的配制都會產出同等分量的藥丸和藥粉。藥粉的氣味持久不散，但唯有吃下藥丸的人可以嗅到藥粉發出的濃烈氣味。有了這千里香，那些在墻上樹上給同伴刻下暗號的舉動簡直像兒戲。

以前小南每次配制千里香，總會配制兩套。然后給方莫言其中一套的藥丸，另外一套的藥粉。不算徐榮新這一瓶，如今方莫言身上，依然帶著一瓶孤獨的藥粉，一瓶無雙的藥丸。

方莫言倒出一顆千里香藥丸，一口吞下，只覺味道辛辣無比。徐榮新說道：“我的千里香，味道是比小南的差很多。”

方莫言苦笑不語。即使味道完全一樣，小南也是無可取代的。“我答應了她不再殺人。你如果死了，我可無法為你報仇。”

徐榮新笑道：“一個人不能背負太多仇恨。如果我死了，偶爾來上支香就好了。”

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相忘江湖 （四十六）

盧國順還劍入鞘，臉色鐵青。溫添迪和徐榮新看過適才交鋒，也是倒抽一口寒氣。

方莫言轉頭望向溫添迪，問道：“我和第三相比如何?”

溫添迪干笑道：“你都還沒拔劍，我看不出來。”

徐榮新問道：“快劍第七......你真的只是第七嗎？”

方莫言不回答。只說：“你比我先到，探聽到韓千的下落了嗎？”

徐榮新說道：“我們也是剛到。為了百草經，只要讓他知道我在太原，他一定會出現。”

方莫言說道：“韓千未必自己出手。也許他已經見過孔雀使，要人取你性命。”

徐榮新說道：“那我倒想知道會是哪一號人物會來刺殺我。”

方莫言說道：“那就要看韓千出手有多闊了。”

溫添迪打斷他們的談話：“你們和圣火教的恩怨我不插手。但如果有孔雀使的消息，記得通知我。我還有事，先走了。”

溫添迪離開后，盧國順處境更是尷尬。徐榮新見狀，便說道：“現在還沒有人知道你加入了我們，你可以再想一想。”

盧國順說道：“不必了。我說過的話是不會更改的。再說，這些年圣火教也做了不少壞事，既然來了我也不會袖手旁觀。”

方莫言嘆氣道：“如果你失手，別指望我們救你就是了。”

《證人》

看過了電影《證人》。影片保持著香港警匪片一貫的水準。

《證人》在布局上十分出色。劇情環環相扣，前后呼應。演員們也演得很用力（但還沒有用力到臺灣連續劇的程度）。動作場面緊湊而沒有過分賣弄。

戲里有一段對白讓我驚艷。那是張家輝演的歹徒收到指示，要斬下人質的手寄給她母親。張家輝將不知情的小女孩帶到一個黑市診所，

張家輝（問小女孩）：“妳平時用邊只手寫字？”
小女孩：“右手。”
張家輝（對黑市醫生）：“斬左手。”

三句話之間沒有拖拖拉拉的內心戲，卻更立體的凸顯了人物性格。可說得上是神來之筆。

唯一遺憾是看完了整部電影后，我還是搞不清楚到底誰是證人。我只看到證物，不知是不是上廁所時漏掉了。：p

相忘江湖 （四十五）

盧國順說道：“我知道你是什么人。你們的私人恩怨我不會插手。我只想再和第三一決高下。”

原來盧國順當晚被第三擊敗后，心中不服。之后聽見溫添迪等人四出找人對抗孔雀堂，便向徐榮新毛遂自薦。

望著盧國順堅毅的眼神，方莫言說道：“別這么急。再過幾年吧。現在的你，我單手也可以打敗你。”

盧國順答道：“那我就要向你討教了。”在鬧市之中較量，始終有點不便。盧國順也明白，便向附近的小巷子走去。

徐榮新想要制止，溫添迪卻在后頭說道：“由他們去吧！”徐榮新雖然不解，但也不說什么了。

溫添迪此舉，其實是想見一見方莫言的身手。方莫言又怎會不知。但想起當日第三單手接過盧國順的快劍，方莫言也想知道自己和第三的差距。便隨盧國順走入無人的小巷子。

兩人站好后，盧國順瞬間出手。方莫言右腳一揚，踢中盧國順手腕。長劍脫手而落。盧國順大怒，指著方莫言說道：“你說單手，怎么出腳。”

方莫言將長劍撿起，交給盧國順：“和孔雀堂為敵，不是比武切磋，而是性命相搏。雖然第三心高氣傲，但如果他想殺你，他不會讓你有機會拔劍出手。”

盧國順接過長劍，臉上充滿不服之色。方莫言向他招手：“再來吧！”

盧國順定下心神，一劍快若流星向方莫言刺去。然后，流星殞落了。落入方莫言手中。

方莫言將長劍交還給盧國順：“你的劍很快。但單純的快劍，永遠贏不了第三。”

盧國順問道：“那要怎樣的劍才能贏得了第三？”

方莫言說道：“重要的不是劍法，而是握劍的人。”

相忘江湖 - 停稿通知

寫不出來，暫停一期。

相忘江湖 （四十四）

接下來的一個時辰內，附近一帶的另三個官府都被方莫言和覺空一一“化緣”了。接下來的幾天，眾官員都嚇得夜夜難眠。

而方莫言和覺空早已走得不見蹤影了。衙差們翻天覆地地亂搜一通，當然一無所獲。

和出家人同行，相當惹人注目。于是方莫言干脆也打扮成和尚的模樣。看見方莫言眉頭也不皺一下就將自己的頭發剃光，覺空也不禁瞪目結舌。

兩人一路上就這么喝酒、吃肉、化緣，日子過得倒是寫意。卻是苦了一路上的衙差捕快。之后民間傳言他倆乃是降龍羅漢和伏虎羅漢托世這些后話，暫且表過不提。

走了幾天，終于到了太原。此時剛過冬至，天氣越來越寒冷了。薄薄的僧衣實在不足以御寒。即使兩人內力都有一定根基，這么走在路上也太過顯眼了。便到市集，打算買件寒衣。

“施主，貧僧有些事，就此別過了。剩下的散銀，我們就分了它吧！”方莫言買了寒衣后，覺空掏出幾兩銀子交給方莫言。

雖然只是認識幾天，但方莫言和覺空可說是肝膽相照了。方莫言收下銀子，拍了拍覺空的肩膀，只簡單地說了一句保重。

覺空雙手合十：“有緣再見。”

方莫言摸著自己的光頭，“還是買頂帽子吧！”，伸手入袋，卻發現錢不見了。回身張望，卻看見徐榮新和另外兩個生面孔。方莫言很快就認出其中一人，真是當晚武林大會被第三空手奪劍的點蒼弟子盧國順。另外一人手中握著方莫言的錢袋，將它拋給方莫言。

“是我。”聽那聲音，原來是溫添迪。

方莫言冷道：“我說過了，這件事我要獨自了結。”

徐榮新說道：“殺父之仇不共戴天。我不會袖手旁觀的。”

方莫言無從反駁，他要了結的舊賬，正是指小南與徐榮新之父徐守被圣火教所殺一事。

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今天不少人都收到類似以下的簡訊吧：

今天下午12：34：56時，將是12：34：56 07/08/09。這一刻是獨一無二，永遠不會再重復的。

我還記得之前也有個類似的組合，忘記了那組合。反正就是一串很漂亮的組合。但是我興致勃勃地傳送給朋友。其中一個朋友察覺不到那日期有何特出，就問了我一個問題。

一個我到現在都無法忘記的問題：

“你寄給我的時間日期有什么特別？每分每秒都是獨一無二，不會再重復的。不是嗎？”

相忘江湖 （四十三）

雖然覺得意外，但方莫言依然走了進破廟。里頭的黑衣人已經解下蒙面黑布。看起來年紀三十左右。頭發俱已剃光，原來是個出家人。

仿佛看穿方莫言的疑問，這和尚先開口說到：“今天早上貧僧到那里化緣，居然吃了閉門羹。我擔心這官老爺有報應，就去幫他那些錢財布施給貧苦的人。積些功德。壞了你的好事，實在罪過。”

方莫言說道：“無所謂，待會兒我再去一趟也是一樣。”

和尚盤腿而坐，說道：“施主倒是大量。那里有貧僧吃剩的燒野兔。若不嫌棄，就請自便吧。”

“原來是個酒肉和尚。”方莫言未知對方底細，取出懷中一柄小銀刀，將肉切下。見刀子并未變色，便開始吃起來。

“這刀子倒是個好東西，哪個官府里偷來的啊？”和尚嘴角含笑。

方莫言看著刀，黯然道：“不是偷的。”這是以前小南送給他的。“你有酒嗎？”

和尚搖頭道：“喝完啦，沒啦。”

方莫言繼續吃兔肉，雖然沒有什么調味，但味道也不錯。

和尚見方莫言吃得這么津津有味，心情也是大好：“貧僧少林覺空，施主是什么人？”

方莫言不愿暴露身份：“既然一切皆空，名字很重要么？”

覺空大笑道：“好！有意思！看你不像本地人，正趕路去什么地方？”

方莫言將僅剩的野兔吃個精光，答道：“太原。”

覺空笑道：“貧僧和施主真是有緣，貧僧也是有事到太原一趟。一道上路吧！”

方莫言對太原也不熟悉，又見覺空不對自己的身份追根究底，便答應了。

“剛才的錢都派光了。沒有盤纏了，我們再去化緣一趟吧！”覺空興致勃勃。

方莫言笑道：“你剛才一鬧，現在那里恐怕尚還雞飛狗走吧。”

覺空露出邪惡的笑容：“今天把貧僧趕走的官大爺，不只一人噢。”

不朽的柏楊

最近我又開始寫評論了，水準大不如前。就找些舊書翻翻，第一個想到的，就是柏楊的書。讀了幾頁，又再欲罷不能了。

海外評論人中，我最喜歡的就是臺灣的柏楊，龍應臺，以及香港的陶杰。國內評論人當中，我最欣賞鄭丁賢和楊善勇。

喜歡柏楊，不只因為他的文章文筆辛辣，字字鏗鏘，更因為他的言行如一。比起只敢躲在家里寫評論的我，柏楊是一個可望不可及的高度。

和李敖一樣，柏楊也曾陷入文字獄。卻完全沒有被擊倒。

所謂文字獄，乃是爬格子時不小心爬到某人尊頭，此人龍顏大怒，便來個捕風捉影，回馬一槍。爬格子老頭于是鋃鐺入獄矣。（這一句模仿了柏楊的半文半白，希望大家不要取笑 :P）

但他依然不曾停筆，十年牢中生涯，寫下了震古爍今的《中國人史綱》（我用六十令吉買了，但是還嫌貴，慚愧）。而出獄后，依然不停筆。另一本流傳更廣的《丑陋的中國人》就是出獄之后所寫的。

而他也是勇于自我否定，發現自己之前的論點錯了，就會毫不猶豫地修正。曾經堅持聯考是當時最好的制度。過了一些時日，聯考開始變質，他并未因曾經支持聯考而嘴硬到底。而是修正立場，支持修改聯考制度。我們國陣爛政府如果有柏楊10%的胸襟，內安法令早已進博物館了。

如果我和柏楊一個時代，真想和他來場筆戰。大敗而回也無所謂。君子之爭，不管贏輸都一樣痛快。

相忘江湖 （四十二）

而此時，方莫言正在趕路。

他要找的人是圣火教長老韓千。他要去的地方是圣火教總壇。圣火教的總壇，設在山西太原。

方莫言不想引人注目，所以并未日夜趕路。而且他身上的錢，想買匹馬還嫌不夠。不當刺客之后，飯還是要吃。也該想個找錢的法門了。

武林中人，不外是當武師、護院、鏢師之類的混口飯吃。和尚道士可以去化緣。乞丐則是行乞。再不然就當拉幫結派當個綠林大盜。膽子較大的可以單獨行動，當個獨行飛賊。

只能暫且當個飛賊了。反正貪官處處都有，一般護院保鏢，方莫言也不放在眼里。

“只不知這里當官的有沒有快馬。”方莫言繞著那里一座相當堂皇的府邸走。“只是個小知縣就已經這么氣派，不劫這父母官實在不好意思。”

當晚夜黑風高，是個好日子。一身夜行裝束的方莫言隱身府外的一棵大樹上，留意府內舉動。卻發現有一黑衣人鬼鬼祟祟地越墻而入。

“遇到真正的行家了。可要好好偷師一番。”正當方莫言這么想時，卻看見這黑衣人看似武功不低，行動卻相當顯眼。要不是里面的護院都只有飯桶的水平，黑衣人老早就被發現了。

黑衣人一連揍暈數人，然后從府內拿了一大袋看似裝滿金銀財寶的布袋出來，就這么揚長而去。

“這也太過容易了吧。”方莫言不打算傷人，因此潛入之后還得費一番功夫避開眾人耳目。看見這黑衣人這么大搖大擺進去，見人就打，見錢就拿。方莫言覺得自己好像是笨蛋。

雖然如此，方莫言還是覺得求財不必傷人。因此決定給這家伙一個教訓，便偷偷跟在后頭。

黑衣人的輕功并不怎么樣。要追上去并不難。正想上前將黑衣人攔住，黑衣人卻開始撒錢。

“劫富濟貧么？看不出這家伙也來這一套。”方莫言也不現身，繼續跟蹤下去。

黑衣人就這么一家一戶地將錢派出去，過不多時錢都派光了。黑衣人也不停留，徑往鎮外走去，直到進了一家破廟才停了下來。

方莫言在外頭看了一陣，不見動靜。他也不想多生事端，正想離去，卻聽見黑衣人的聲音：“外面的朋友，遠來是客。進來坐坐吧。”

也談警力不足

（評論文章，無興趣勿讀）

警力不足是陳年老話題，卻從來不見當局有什麼解決方案。也許這不是一個該解決的問題，而是一道護身符。

不管犯罪率上升，破案率下滑，治安惡化，……。只要祭出“警力不足”這法寶，就輕舟已過萬重山。而我國人民的寬容也值得一贊。

想像一下，在私人企業裏。如果工作量突然提高，無法如期完成。你告訴你老板“人手不足”。你覺得會有什麼後果？

也許老板真的回去徵聘更多員工，但新員工來之前，工作還是得完成的。你可以加班熬夜，但那不是長遠之計。你最好檢討目前的工作方式，作業流程。簡化或刪除不必要的步驟，以提高效率。如果一句“人手不足”就可以劃上句號，那管理層還有存在的必要嗎？

看看我國警察，他們做了什麼。很難否認，他們的確有改變作業流程。比如要報案人自己鍵入報案表格。用龜速處理案件，讓你等得不耐煩就幹脆不報案了。此舉有效降低了報案率。

選擇天橋底等策略地點守株待兔。此舉不但避免警員中暑，節省汽油開支，還能靠意外收獲激勵士氣。一舉多得。偶爾派警員去進修，學習打擊罪案以外的技能。例如設路障制造大塞車。

然後呢？然後就繼續告訴大家警力不足。

政治本無罪

（政治評論，無興趣勿讀）

納吉指廢除內安法令大集會是為了達致一些人的政治議程。我只覺得這言論是詭異中見低能。

首先，首相作為我國政治首腦，卻否定了“政治議程”。他難道沒有發現他與國陣政府每日的言行決策都一樣有其政治議程？保留內安法令，難道沒有政治議程？“一個大馬”的口號，難道沒有政治議程？廢除英文教數理，難道沒有政治議程？“一個大馬”基金設固打，難道沒有政治議程？派發“一個大馬”基金給國內大專生這種明目張膽的賄選，難道沒有政治議程？

回看歷史，內安法令就是對抗共産黨的産物。也就是政治意識形態對抗的産物。多年來不斷被濫用，人民不斷呼籲廢除與修改卻被漠視。如今忍無可忍，所以走上街頭。這就是我們每一個人的政治議程！

我國是不是只允許執政黨擁有政治議程？

除了“政治議程”，國陣政府還有一個常用來套在政敵身上的“罪名”，名之曰“政治化”。比如指責我們將華教課題政治化，趙明福命案政治化……

首先，政治化並沒有什麼不對。管他硬化、軟化、政治化，能解決問題才是最重要的。如今的大馬，不將事情政治化，就只剩將問題台底化。多年的經驗讓我們知道，所謂正確管道都是在考驗人民的耐心。把人當球踢來踢去。用官方說辭把華教課題說成“一小撮人的無理要求”。把治安問題簡化成“警力不足”，十年如一日。

人民將課題政治化，正是源自對國陣政府的不信任。當局不檢討卻還在鬼話連篇，實在是大馬之恥。